LIVRAISON & FRAIS DE PORT
Nous calculons nos tarifs de livraison selon vos achats et leurs poids. Le tarif vous sera indiqué avant validation de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande pour éviter de vous acquitter plusieurs fois des frais de port. Sachez que nous ne pouvons grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.
Pour toute commande en France, nous confions vos précieux paquets à La Poste, service So Colissimo ou à Mondial Relay selon votre choix.
Pour tout commande en Belgique et au Luxembourg, nous confions vos paquets à Mondial Relay.
Pour la Poste, votre colis vous est remis en mains propres. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l’arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l’expéditeur.
Pour Mondial Relay, votre colis est remis dans le point Relay de votre choix que vous avez sélectionné. Vous disposez de 10 jours ouvrables depuis l’arrivée de votre colis en point relais pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l’expéditeur.
Tarifs de livraison France par la Poste :
Remise en main propre à la boutique, tout montant : gratuit
Tapis et gros mobilier : 36€ de frais de port
Petit mobilier et objet lourd : 16€ de frais de port
Petit mobilier léger : 13€ de frais de port
Objet léger : 13€ de frais de port
Objet très léger : 9€ de frais de port
Tarifs de livraison France, Belgique et Luxembourg par Mondial Relay :
Remise en main propre à la boutique, tout montant : gratuit
Tapis et gros mobilier : 20€ de frais de port
Petit mobilier et objet lourd : 9€ de frais de port
Petit mobilier léger : 8€ de frais de port
Objet léger : 7€ de frais de port
Objet très léger : 6€ de frais de port
A partir de 200€ d’achat, livraison offert hors tapis et gros mobilier.
SUIVI DE COMMANDE
Vous pouvez à tout moment suivre l’avancement de votre commande pris en charge par la Poste en vous connectant sur votre compte ou en allant sur le site de Colissimo en rentrant votre numéro de suivi reçu par mail.
Pour toutes questions concernant l’avancement de votre livraison vous pouvez également contacter le service DECONOMAD en envoyant un mail à l’adresse suivante :deconomad@hotmail.com
En cas de non retrait dans les délais impartis par le transporteur, les produits seront automatiquement retournés à l’expéditeur et le renvoi de votre commande sera à la charge du destinataire.
RETRAIT AU STOCK
Vous pouvez également venir chercher gratuitement votre commande à notre boutique DECONOMAD, Place Roger Expert – 33120 ARCACHON. En sélectionnant “Remise au point de vente” lors de votre validation de commande, vous pourrez retirer votre colis dès la réception de l’email de confirmation.
Votre commande vous sera remise sur présentation d’une pièce d’identité et du numéro de commande.